Gestionnaire de projets principal

Équipe livraison  • Gatineau, QC  • Montréal, QC

Emplacement  • Gatineau, QC  • Montréal, QC
Department Équipe livraison
Employment Type 1 - Temps plein
Minimum Experience Intermédiaire

SMITH développe des solutions de commerce expérientiel de classe mondiale afin d’aider les marques à concevoir les expériences commerciales les plus pertinentes et souples possible. Nous travaillons à un rythme soutenu, collaborons, sommes passionnés par notre travail auprès des clients et, nous livrons.

La demande du marché pour nos services a propulsé notre croissance. Nous sommes présentement à la recherche d’un Gestionnaire de projets principal talentueux qui s’épanouit dans un environnement dynamique, pour se joindre à notre équipe.

Le Gestionnaire de projets principal joue un rôle de première importance, soit garder le cap sur les activités reliées au projet. Vous gérerez l’entière durée de vie du projet, de la définition des objectifs d’affaires et du plan de projet à la gestion de son exécution réussie et au déploiement – le tout en respect des échéanciers serrés et des engagements budgétaires. En votre qualité de leader efficace, vous superviserez l’équipe de livraison composée de ressources complexes et de compétences transversales, maintenant un niveau de risque acceptable en assurant un équilibre entre la portée, le temps, les coûts, la satisfaction du client et la qualité.

Qui êtes-vous

  • Une personne motivée ayant le souci du détail, possédant un sens de l’écoute exceptionnel et de fortes habiletés communicationnelles (à l’oral comme à l’écrit)
  • Vous possédez un grand sens de l’organisation, êtes versé en résolution de problèmes avec un sens aigu des affaires et une connaissance approfondie des concepts de commerce électronique
  • Éloquent, direct et orienté vers le client. Vous êtes en mesure de présenter des idées utilisant un langage convivial tout en maintenant les besoins du client à l’avant-plan
  • Vous dirigerez les projets efficacement jusqu’à leur achèvement n’exigeant rien de moins que l’excellence
  • Un joueur d’équipe positif reconnu pour ses qualités de motivateur et de chef de file
  • Un habile décideur
  • Un brillant présentateur
  • Axé sur l’obtention des résultats
  • Disponible pour voyager, le cas échéant
  • Facilité d’adaptation aux changements technologiques et de plateforme
  • Versé dans la gestion de la clientèle

Que ferez-vous

  • Documenter les livrables du projet et la portée de l’Énoncé de Travail
  • Développer, gérer et documenter (dans le format convenu) tous les échéanciers de production, jalons, prévisions, estimations et budgets des projets-clients qui vous sont confiés  
  • Livrer les extrants du projet conformément aux plans de projet, coûts et attentes du client  
  • Gérer la portée du projet, identifiant, définissant et communiquant les risques et demandes de changements afin de prendre les mesures qui s’imposent pour en atténuer l’incidence sur la réussite du projet 
  • Mettre l’accent sur la prévention des dérapages et dépassements. Identification précoce des risques et gestion dynamique de plans d’atténuation convenables et proactifs.
  • Gérer le processus de tests et d’acceptation afin d’obtenir l’accord et la signature du client
  • Créer et gérer les réponses aux DDP et estimations à l’intention de clients et projets potentiels
  • Agir à titre de premier point de contact du client dans la gestion des attentes et communications (y compris les échéanciers et réunions ad hoc), informer le client de l’état du projet et obtenir son accord et sa signature pour tous les livrables importants.  
  • Gérer l’équipe de projet, y compris l’assignation des tâches individuelles, tenue de réunions régulières de suivi, et s’assurer que les feuilles de temps soient complétées en temps
  • Coordonner les intrants de chaque membre de l’équipe de projet, y compris les fournisseurs tierce partie et le personnel du client, afin de garantir la réussite du projet
  • Assurer que le travail soit réalisé conformément aux processus appropriés et que toute opportunité d’amélioration soit identifiée et acceptée
  • Assurer que les répertoires pertinents soient mis à jour et maintenus
  • Tenir des réunions régulières avec le directeur pour faire état de l’évolution du projet 
  • Diriger les révisions de fin de projet et rédiger le document des leçons retenues à l’issue du projet
  • Dès que vous en prenez connaissance, informer le directeur de compte de toutes les nouvelles opportunités commerciales chez le client 
  • Gérer les fournisseurs/sous-traitants
  • Habileté de gérer clients et équipes à distance
  • Expérience de travail dans un environnement dont les échéanciers sont serrés et ou on doit assigner des priorités aux multiples tâches et projets

Ce que nous recherchons

  • Expérience en environnements Agile et Waterfall de développement de logiciel
  • Expérience de travail avec des équipes ayant créé des systèmes de commerce électronique ou autres applications web haute disponibilité
  • Expérience avec les systèmes de gestion des bugs et problèmes, tels que la suite Atlassian (e.g., JIRA, Confluence) et/ou Microsoft Visual Studio (TFS)
  • 5 années et plus d’expérience en gestion du cycle de vie complet des projets, de la création à la mise en ligne
  • Expérience en rédaction d’Énoncés de travail ou Chartes de projet
  • Expérience de réponses à des DDP (demandes de propositions)
  • Connaissance opérationnelle de Microsoft Office et Microsoft Project

SMITH | Les Architectes du Commerce de l’Avenir

La prochaine révélation n’est pas ce que vous achèterez mais comment vous procéderez à l’achat. SMITH est une agence numérique axée sur les valeurs dont l’unique mission consiste à faire de la fonction vente-achat une expérience incroyable. SMITH travaille en partenariat, depuis plus de 20 ans, avec les marques B2B et B2C les plus respectées, afin de livrer, grâce à son approche conceptuelle et à l’activation technologique qui s’articulent autour des clients, les meilleurs résultats d’affaires. Nos partenariats-clés avec des plateformes technologiques incluent SAP Commerce (auparavant, Hybris) et Adobe AEM. Nous avons les compétences stratégiques, créatives et technologiques pour produire des contenus et des solutions d’affaires au profit de certaines des marques les plus reconnues au monde, y compris AT&T, Microsoft, Barnes & Noble Education, Best Buy, Cisco, TopGolf, CDK Global et Honeywell. Notre structure propriétaire unique repose sur une fondation philanthropique nous permet ainsi de privilégier les résultats de nos clients aux rapports trimestriels, et de prendre des décisions favorables à nos clients plutôt qu’aux bénéfices trimestriels, nos profits contribuant à divers programmes sociaux. SMITH maintient des bureaux à Dayton et Ottawa-Gatineau et ses effectifs à distance sont répartis à travers les États-Unis et le Canada. Apprenez-en davantage à http://www.smith.co/.

SMITH est un employeur qui croit à l’équité en matière d’emploi. Tous les candidats qualifiés seront considérés pour l’emploi sans égard à leur race, couleur, religion, sexe ou origine. Apprenez-en davantage at smith.co.

À moins d’indication contraire, le genre masculin est utilisé sans aucune intention de discrimination et dans le seul but d’alléger le texte.

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